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CPI propose à ses clients un service de support dans le cadre de la maintenance de leurs solutions. Ce service est délivré par le Technical Support Center.

Une équipe d’experts pour garantir votre continuité de service

Vous êtes assurés de la disponibilité d’experts certifiés, formés à nos solutions, et forts de nombreuses années d’expérience terrain. Ils ont en effet installé les solutions CPI à de multiples reprises dans des environnements extrêmement variés.
Physiquement voisins de nos équipes, ils travaillent en étroite proximité avec nos ingénieurs R&D.

 

L’engagement CPI

Réactivité, suivi et expertise technique sont nos principes d’action pour garantir votre satisfaction. Notre objectif est de trouver des solutions aux incidents dès votre premier appel.
Pour cela, nous nous engageons à prendre en compte toute ouverture de ticket sous un délai raisonnable.

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